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FANCL:實體電商一體化信息管理
企業介紹

FANCL 是日本最大及最有規模的“無添加”護膚及健康食品品牌,現為東京證券交易主版的上市公司。成立于1980年的FANCL,擁有世界尖端的科研和生產技術,研制出有別于一般護膚品并首創不含防腐劑、化學添加劑的美容及健康食品,杜絕了一般含防腐劑的護膚品所引起的肌膚問題,穩占世界的“無添加”領導地位。

FANCL的成立后便以,利用高科技的生產技術及科研設施,為顧客研究更多優質而高效的產品,提升顧客的生活質素,為宗旨。FANCL的每一件產品都是全程無菌生產,其鮮明的包裝特點是小瓶子容器、密封包裝,并標注雙重保鮮期(未啟封前為1年保鮮期、啟封后為60天新鮮使用期),在世界各地,FANCL“無添加”已成為優質護膚化妝的標準。
科傳專賣連鎖零售解決方案成功實現電商一體化管理,零售軟件與零售會員系統引進O2O全渠道零售商業模式
FANCL統一管理的信息化需求

品牌自1980年創建以來發展很快,其分店數量在世界各地迅速擴張,由香港30幾家門店,到迄今在全國54個城市已開設170多家專柜或門店,發展勢頭尤為強勁。其銷售額連年在各大知名百貨店內,占據護膚品和化妝品品牌之首位。

面對眾多專賣門店、官方商城、商場專柜的統一管理需求,一套完善的滿足FANCL運營需求的商業系統是必不可少,可協助FANCL做到庫存同步更新、統一收集線上線下的銷售數據以及會員資訊,進行系統化的大數據分析,周期性與會員顧客建立互動,針對會員顧客需求進行精準營銷。此外,FANCL品牌推崇無添加的新鮮質感,對于產品的生產日期與使用日期有著嚴格地控制;遍布世界各地匯集了不同國籍語言的會員,系統對于會員語言方面的綜合處理能力也很關鍵。
科傳品牌專賣連鎖解決方案對于FANCL的核心價值
  • 有效地監察商品的庫存及銷售狀況,優化實體品牌專賣店渠道與電商渠道等多平臺整合。
  • 系統功能中進銷存、財務核算、會員中心、物流配送等集團信息統一管理;靈活多樣的營銷功能,滿足多元化的促銷策劃,支持按店鋪、會員類別、時間區間設定各商品及商品組合關于特價、折扣、贈品、積分等豐富的促銷方式。滿足各樣假期及節日的促銷活動需求,全渠道大數據分析,系統性評估商品庫存和銷售的關系變化,有效地協助企業規避運營風險。
  • 全方位客戶關系管理,分析了解消費者習慣,細分客戶群體,采取全面的會員等級管理,有效地界定目標客戶,進行精準定向營銷,提升客戶轉化率。
  • 多層架構管理機制將連鎖體系內各個分散的終端門店與總部聯結成有機的整體,實現對旗下終端門店的有效管理,完善供應鏈系統。
  • 對于化妝品行業有嚴格的貨品有效期管理,精準地控制貨品的有效期;完善的日期預警機制,系統可以對退貨貨品及一系列過期訂單貨品進行警告和提示。
  • 對于跨國品牌化妝品,貨品的種類、批號管理,嚴格按照各個國家化妝品行業的貨品種類分類標準進行分類管理。以及細致地解決了跨國管理多貨幣、多語言、多稅制問題。
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