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施華洛世奇:全線優化管理,與國際接軌
企業介紹

施華洛世奇 (SWAROVSKI)是世界上首屈一指的水晶制造商,是以優質、璀璨奪目和高度精確的水晶和相關產品聞名于世的奢侈品品牌。分公司遍布全球超過120個國家,雇員約有26,100人,2011年的營業額為22.2億歐羅。施華洛世奇崇尚的創意精神,充分展現在品牌旗下的配飾、首飾及家居飾品系列,并于全球超過2,200家施華洛世奇水晶軒及專柜中有售。施華洛世奇仿水晶會全球約有300,000名會員,凝聚一群熱愛仿仿水晶搜集品的收藏家;而于1995年開幕、位于華登斯市的多媒體仿水晶博物館「施華洛世奇仿水晶世界」,印證了施華洛世奇豐富的靈感和創意。

1971年進入中國市場,目前已經發展了30多年,合作客戶群非常龐大,現階段已經適宜和開始與內地企業進行戰略聯盟。從2001年起開始使用科傳的管理系統,并在09年加入了加盟商的管理功能,一直沿用至今。
科傳珠寶首飾解決方案為施華洛世奇實現了一體化多層管理,零售軟件與零售會員系統構建強而有力的連鎖經營體系,完善了整個會員管理系統,提升了品牌管理運作和企業效益。
施華洛斯奇在改造前的需求
市場瞬息萬變,特別在當今天的互聯網信息時代。隨著市場不斷的擴大,銷售渠道的不斷擴張,會員不斷的增加,要將所有資源進行優化管理,施華洛世奇需要有一套優秀的信息管理平臺:
  • 需要一套管理系統滿足市場需求
  • 需要一個穩定而強大的系統與國際軟件進行對接。
  • 順應零售市場發展需求, 增加對加盟商的管理功能
  • 擺脫簡單銷售的模式, 重視對顧客售后返修管理, 增加對會員的管理
科傳信息化解決方案對施華洛斯奇的應用價值
一體化多層管理,構建強而有力的連鎖經營體系
科傳針對珠寶鉆石、首飾行業的特性,為施華洛世奇量身定制了珠寶首飾專賣連鎖管理信息化系統平臺,并取得出色的成效:
  • 使用系統后, 成功與國際級軟件對接 。
  • 能滿足市場需求,順應零售發展方向, 更好的對會員的售后服務進行管理。
  • 整合了超過100家的自營店與加盟店, 實現多層管理, 加強了對加盟商的管理。
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