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金海馬集團:與世界接軌,領盡先機
企業介紹
金海馬集團是香江集團屬下控股子公司,連鎖網點遍布華南、華東、華北、華中幾大區域數十個大中城市,構成全國第一的規模大、覆蓋面廣、經營管理統一的龐大連鎖銷售網絡。金海馬集團是全國家具行業中唯一一家全國范圍內跨省、跨地區的連鎖經營企業,"金海馬"(KINHOM)成為中國家居零售業的主流品牌。

金海馬家居連鎖店經營家具、家電、裝飾、建材等品種,目前與金海馬集團合作的供應商達 3000 多家。在國內擁有 300 多家大型家具商場,并在深圳羅湖區擁有 40000 多平方米的配送中心。
金海馬企業互聯網化提升企業盈利能力,零售軟件與零售會員系統全面向O2O全渠道運營之路邁進
金海馬在發展中的痛點
  • 缺乏靈活多樣的零售管理系統,導致各門店不能及時得到相關的信息,引起銷售不暢;
  • 庫存積壓,無實時庫存報告;
  • 手工或落后的促銷管理,惡劣的客戶關系管理等問題;
  • 曾先后用過多家國內外軟件公司的產品,均因功能不足和需求未實現等原因不能繼續使用下去。
面臨日益激烈的競爭,趨于同質化的服務,金海馬集團急需一套先進的零售管理系統,尋求規范化和科學化管理手段,配合分區域管理、中央采購的管理模式,奠定國際知名品牌形象。尤其是靈活多變的銷售管理、客戶關系管理及實時準確的庫存分析等,都為企業帶來直接的經濟效益。
家裝建材超市信息化解決方案在金海馬的應用價值:先進管理,創造高效益
在此項目中,科傳通過全方位的需求分析,提供了一套符合家具行業的零售解決方案,與 SAP的ERP作接口,為金海馬集團打造一個國際強勁的企業零售管理系統。
  • 使用零售軟件與零售會員系統,O2O全渠道促銷管理能力
    強大的及促銷管理功能
    實現線上電商和線下門店之間的資源與信息共享,提高企業盈利能力和管理效益。
  • 使用科傳零售軟件與零售會員系統,O2O全渠道客戶關系管理系統功能
    豐富貴賓/會員管理功能
    可對消費顧客進行信息采集及分析,有助于提高客戶關系管理及客戶服務質量,刺激顧客消費,擴大目標客戶群。
  • 使用科傳零售軟件與零售會員系統,O2O全渠道銷售管理功能
    多種銷售/付款方式管理 靈活機動
    具有家居行業特點的商品銷售、退貨、訂貨、打折業務等,支持現金、支票、電子消費卡、信用卡等實時支付方式。
  • 零售軟件與零售會員系統支持O2O全渠道單機離線銷售功能
    支持單機離線銷售
    能夠實現連網時的實時銷售和斷網情況下的離線銷售。
  • 科傳的零售軟件與零售會員系統擁有O2O全渠道運營報告功能
    實時庫存報告 提高工作效率
    滿足家具行業的特性的預售功能,前臺銷售數量反映于實際庫存,配送中心將該數量定義為預售數量,直至貨品正式出倉庫后才反映于配送中心之庫存,使門店銷售與物流無縫銜接,避免重復性工作。

項目成效

  • 對業務、市場及商品進行有效實時的監控,達到物流、資金流、信息流的共享,而且使得企業決策層能夠及時、準確地對市場變化做出反應,從而制定出有效的應對策略;
  • 大大降低決策成本,平均每家商場月銷售額達到 400 萬元以上,實現真正的先進管理,創造高效益的目標。

項目概況

  • 應用軟件:科傳專賣連鎖信息系統-家具版
  • 金海馬區域數目:6個,華南、華東、華中、華北、東北、西南六大區域
  • 配送中心:1個,深圳羅湖
  • 店鋪數目:80 多家門店,180 多個收銀點
  • 網絡架構:金海馬通過幀中繼線路及 VPN(虛擬專用網絡)將各家分店與深圳總部連接進行數據傳遞。
  • 總部與配送中心、及各店鋪之間均采用 64K 幀中繼線路相連。
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解決方案

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